Co je to OUTFINDO Marketplace?
OUTFINDO B2B Marketplace je něco jako virtuální centrální sklad kol a elektrokol skladem, kam se partneři OUTFINDO mohou kdykoliv přihlásit a objednat si kola/elektrokola, která právě potřebují.
Portál jsme spustili kvůli stávající situaci na trhu, která našim partnerům nevyhovuje – nejsou schopni svou nabídkou uspokojit zákaznickou poptávku. Hlavními důvody jsou:
- Nespolehlivé, nebo opožděné dodávky.
- Nemožnost flexibilního doplňování skladu během roku podle právě poptávaných kol.
- Není možné sehnat konkrétní modely.
- Předobjednávka je vytvořená natolik dopředu, že se mezitím změní trend zákaznické poptávky.
Outfindo s.r.o. je provozovatel portálu Outfindo B2B marketplace, který propojuje prodávající a kupující partneři. V každé transakcii vystupuje Outfindo s.r.o. jako zprostředkovatel prodeje nebo komisionář.
OUTFINDO Marketplace je možné začít využívat okamžitě.
Odkud pocházejí kola, která si můžete objednat?
Kola z 90 % pocházejí ze skladů jednoho z našich 140 partnerských prodejců. Okolo 10 % pochází přímo od výrobce. Jedná se o české i zahraniční prodejce.
Jak probíhá proces objednávky, placení a dodání?
Objednávka, kterou potvrdíte ve svém košíku, je zpracována a následně vám posíláme fakturu k uhrazení. Podle typu smlouvy posíláme buď:
- zálohovou fakturu
- objednávku
Poté je objednávka zprostředkována a kolo může vyrazit do vaší prodejny. Doba dodání je u ČR prodejců standartně mezi 3-5 dny a u zahraničních prodejců cca 14 dní. V případě, že má vaše prodejna více poboček, spojíme se s vámi a domluvíme se, na kterou bude kolo doručeno.
Jakou provizi si OUTFINDO uplatňuje na kola objednaná skrz portál B2B Marketplace a následně prodaná přes OUTFINDO.cz?
Do 31.12.2022 je provize na takováto kola 0%. Po tomto termínu platí marže dle dohodnutého ceníku.
Jak probíhají reklamace?
Na kolo, které koupíte od jiného partnera přes B2B Marketplace a zatím nedošlo k jeho prodeji koncovému zákazníkovi, řeší reklamace prodávající partner.
Na kolo, které si již zakoupil zákazník, řešíte reklamace, pozáruční servis a garanční prohlídky vy.